いつだったか、座学の講義で教わったのですが、①腕は立つが患者さんへの接し方がマズイ医師②腕はまあまあだが患者さんへの接し方がピカイチの医師のどちらがより患者さんからの信頼を得やすいかというと……なんと、②なのだそうです。患者さんに安心感を与える…